Presa in carico tecnica
Analisi iniziale degli impianti, delle sedi interessate e delle modalità operative necessarie alla gestione del servizio.
Manutenzione programmata
Definizione e aggiornamento del piano degli interventi periodici per gli impianti compresi nel perimetro concordato.
Gestione delle richieste
Un riferimento organizzativo per l’apertura, la valutazione e il coordinamento delle richieste tecniche ordinarie e urgenti.
Coordinamento operativo
Programmazione delle attività e degli accessi, gestione delle priorità e raccordo con i referenti del cliente.
Tracciabilità
Raccolta delle informazioni sugli interventi eseguiti e mantenimento di una documentazione tecnica ordinata nel tempo.